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個人情報保護への取り組みについて(プライバシー・ポリシー)
■個人情報保護への取り組みについて(プライバシー・ポリシー)
当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、旅行業、損害保険代理業に対する社会の
信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連諸法令、業界法規、社会規範、公序良俗、ガイドライン等を遵守して、店舗、渉外営業、インターネット等でお伺いした、お客様をはじめ、当社に関係するすべての方々の個人情報を適正に取り扱い、確実に保護することが社会的責務と考え、安全管理について、以下の取り組みを実施いたしております。
また、当社は、お客様の個人情報の取り扱いが適正に行われるように、引き続き従業者への教育・指導を徹底していく所存でおります。
(1) 個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により、お客様のお名前、メールアドレス、電話番号、住所などの個人情報を取得します。
(2)個人情報の利用目的
当社は、旅行業を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲で利用します。また、損害保険代理業も営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲でも利用します。それら以外の他の目的に利用することはありません。当社における具体的な個人情報の利用目的はつぎのとおりです。
@ 運送・宿泊機関等がご提供するサービスの手配ならびに受領
A 損害保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をお客様ご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはこのホームページ等により公表します。
なお、当社に対して保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。
■AIU保険会社
http://www.aiuhoken.com/
■東京海上日動火災保険株式会社
http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/
(3) 個人情報の安全管理措置
当社は、当社内で取り扱うお客様の個人情報全てについて、外部よりの不正なアクセスを拒否する機能を備え、また社内での情報滅失、毀損、改ざんを厳しく管理し、外部への漏洩の防止のため、安全管理に関する取り扱い規程等の整備及び実施体制の整備等、組織上、技術上、合理的な安全対策を講じております。更に利用目的の達成に必要とされる正確性、最新性を確保するために適切な措置と共に、従業者の教育・指導を強化しております。
(4) 個人情報の第三者への提供
当社が、個人情報を第三者に提供する場合は、次のとおりです。
1.
航空会社や旅館・ホテル等にお客様のお名前等を知らせる場合や、旅行先でのお客様のお買い物等の便宜をはかるために、免税品店等の事業者にお客様のお名前、旅券番号および搭乗される航空機便名等を知らせる場合
2.
事故等が発生し、捜査当局に資料の提供、および監督官庁の国土交通省や外務省その他官公署からの要請等により、個人情報の発表に協力する場合
3.
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難である場合
4.
その他法令等に基づく場合
5.
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5) センシティブ情報の取り扱い
当社は、保険業法施行規則第234条第1項第17号に定める保健医療等に関する情報(以下、「センシティブ情報」といいます。)については、次に掲げる場合以外は、取得、利用または第三者提供を行いません。
1.
保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
2.
相続手続きを伴う保険金支払い事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
3.
保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への加入に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
4.
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
5.
その他法令等に基づく場合
6.
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
7.
センシティブ情報に該当する生体認証情報を本人の同意に基づき、本人確認に用いる場合
(6) 当社に対するご照会
下記お問い合わせ先にお問い合わせください。また、保険事故に関する照会については、下記お問い合わせ先のほか、保険会社の事故相談窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、予めご了承ください。
また、当社からのEメール、ダイレクトメール等による商品・サービスのご案内等について、ご希望されない場合は、下記のお問い合わせ先までお知らせください。
■お問い合わせ先
〒107−8655 東京都港区赤坂6丁目1−20 国際新赤坂ビル西館
双日ツーリスト株式会社 東京本社 電話 03−5520−4260
〒530−8618 大阪府大阪市北区中之島2丁目2−2 ニチメンビル
双日ツーリスト株式会社 大阪支店 電話 06−6206−2060
受付時間 いずれも09:00−17:00
ホームページアドレス
http://www.sojitz-tourist.com/
の「お問い合わせ」画面
(7) 個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等または利用停止等
個人情報保護法に基づく、当社保有の個人情報に関する開示、訂正等または利用停止等に関するご請求については、ご請求者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、手続きを行います。航空会社や保険会社など他社の保有個人情報に関しては、当該会社に対してお取り次ぎいたします。
当社保有の個人情報に関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、調査の結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
なお、上記開示等の手続きについては、法令に基づき所定の手数料をいただくことがあります。手続きを希望される方また詳細は、上記お問い合わせ先までご連絡下さい。
(8) 個人情報管理責任者
当社は、個人情報管理責任者として、以下のとおり指定しております。
東京本社
取締役副社長
廣岡 義夫
大阪支店
支店長
須藤 裕二
以 上
(改訂)2005年 3月15日
2005年 1月 1日
双日ツーリスト株式会社
代表取締役社長 立石公男
会社概要
会社沿革
業務内容
営業実績
東京本社
大阪支店
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